۱هوش مصنوعی چه کارهایی می‌کند
پنجرهٔ گفت‌وگوی آزاد وجود ندارد. هوش مصنوعی از طریق پنج دکمه در دسترس است و هر دکمه یک کار مشخص انجام می‌دهد.
| دکمه | محل نمایش | کاری که می‌کند |
|---|---|---|
| خلاصه‌سازی | صفحهٔ مشتری، فرصت فروش و پروژه | یک پاراگراف کوتاه از رکورد و تایم‌لاین اخیر آن می‌نویسد |
| پیشنهاد گام بعدی | صفحهٔ فرصت فروش | یک اقدام بعدی پیشنهاد می‌کند. فقط وقتی کار می‌کند که فرصت ۷ روز بدون فعالیت مانده باشد |
| خواندن پیشنهاد تأمین‌کننده | صفحهٔ استعلام | متن یا PDF پیشنهاد را می‌خواند و فرم پیشنهاد تأمین‌کننده را برای بررسی و ذخیرهٔ شما پر می‌کند |
| پیش‌نویس پاسخ | پنجرهٔ نوشتن ایمیل و پیامک | یک دستور یک‌خطی را به پیش‌نویس پیام تبدیل می‌کند |
| ترجمه | پنجرهٔ نوشتن پیام و پنجرهٔ «افزودن یادداشت» | متن را بین فارسی و انگلیسی ترجمه می‌کند |
دکمه‌ها با علامت ✦ مشخص شده‌اند و فقط وقتی دیده می‌شوند که هوش مصنوعی روشن و آن قابلیت فعال باشد.
۲روش اجرا را انتخاب کنید
یکی از سه حالت را انتخاب می‌کنید و هر زمان می‌توانید آن را تغییر دهید.
| خاموش | مدل محلی (Ollama) | API ابری | |
|---|---|---|---|
| هزینه | ندارد | پس از تهیهٔ رایانه، ندارد | به‌ازای مصرف |
| نیاز به اینترنت | ندارد | فقط یک بار برای دانلود مدل | برای هر درخواست |
| مقصد اطلاعات | هیچ‌جا | روی رایانهٔ خودتان می‌ماند | به ارائه‌دهندهٔ انتخابی فرستاده می‌شود |
| کیفیت | — | به مدل و رایانه بستگی دارد | معمولاً بهترین |
| مناسب برای | شروع کار | بستهٔ آفلاین (ویندوز) | بستهٔ هاست |
- بستهٔ هاست روی هاست اشتراکی: مدل محلی آنجا اجرا نمی‌شود، پس انتخاب بین «خاموش» و «API ابری» است.
- بستهٔ آفلاین: مدل محلی همه چیز را داخل دفتر نگه می‌دارد. اگر رایانه اینترنت داشته باشد، API ابری هم کار می‌کند.
۳باز کردن تنظیمات هوش مصنوعی
- با حساب مدیر وارد شوید.
- بخش تنظیمات را باز کنید.
- دکمهٔ ✦ تنظیمات هوش مصنوعی را در بالای صفحه بزنید.
نصب‌کننده هم بخش هوش مصنوعی دارد، اما می‌توانید آن را روی «خاموش» بگذارید و بعداً تنظیم کنید.
۴راه‌اندازی مدل محلی
با نصب‌کنندهٔ آفلاین ویندوز: هنگام نصب، گزینهٔ اختیاری هوش مصنوعی را انتخاب و اندازهٔ مدل را مشخص کنید. نصب‌کننده Ollama و مدل را دانلود می‌کند؛ هیچ‌کدام داخل فایل نصب نیستند، پس این مرحله یک بار به اینترنت نیاز دارد.
| اندازه | مدلی که نصب‌کننده پیشنهاد می‌دهد |
|---|---|
| کوچک | qwen2.5:3b |
| متوسط | qwen2.5:7b |
| بزرگ | qwen2.5:14b |
بر اساس حافظهٔ رایانه انتخاب کنید. مدل بزرگ‌تر بهتر می‌نویسد اما کندتر پاسخ می‌دهد، و روی رایانهٔ بدون کارت گرافیک حتی مدل کوچک هم ممکن است زمان ببرد.
نصب دستی روی هر رایانه:
- Ollama را از
ollama.comنصب کنید. - یک ترمینال باز کنید و مدل را دانلود کنید، برای نمونه:
ollama pull qwen2.5:3b - Ollama را در حال اجرا نگه دارید.
سپس در تنظیمات هوش مصنوعی:
- ارائه‌دهنده را روی مدل محلی (Ollama) بگذارید.
- Base URL را همان
http://127.0.0.1:11434/v1بگذارید. - ذخیره را بزنید.
- یافتن مدل‌ها را بزنید و روی مدل دلخواه کلیک کنید تا نام آن در «نام مدل» قرار بگیرد.
- مهلت پاسخ را روی ۱۲۰ ثانیه یا بیشتر بگذارید. مقدار پیش‌فرض ۳۰ ثانیه برای مدل محلی اغلب کم است.
- ذخیره و سپس آزمایش اتصال را بزنید. باید پیام موفقیت اتصال را ببینید.
پیش از «یافتن مدل‌ها» یا «آزمایش اتصال» حتماً ذخیره کنید: هر دو از تنظیمات ذخیره‌شده استفاده می‌کنند، نه از آنچه روی صفحه تایپ شده است.
۵راه‌اندازی API ابری
API ابری یک سرویس پولی از شرکت‌های هوش مصنوعی است و از اشتراک‌های گفت‌وگو جداست: اشتراک ChatGPT، Gemini یا Claude شامل استفاده از API نمی‌شود.
- نزد یک ارائه‌دهنده حساب API بسازید و روش پرداخت اضافه کنید.
- در پنل ارائه‌دهنده یک کلید API بسازید. با آن مانند رمز عبور رفتار کنید.
- در تنظیمات هوش مصنوعی، ارائه‌دهنده را روی API ابری بگذارید و این موارد را پر کنید: Base URL (نشانی سازگار با OpenAI که به
/v1ختم می‌شود)، API key و نام مدل دقیقاً مطابق مستندات ارائه‌دهنده. - ذخیره و سپس آزمایش اتصال را بزنید.
برنامه با هر ارائه‌دهنده‌ای که قالب «chat completions» سازگار با OpenAI را ارائه کند کار می‌کند. نشانی Base URL را از مستندات ارائه‌دهنده بردارید.
پس از ذخیره، کلید به‌صورت رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و دیگر نمایش داده نمی‌شود. برای نگه داشتن همان کلید، هنگام ذخیرهٔ تغییرات دیگر این فیلد را خالی بگذارید؛ برای تعویض، کلید جدید را وارد کنید.
پیش از فرستادن اطلاعات مشتریان به یک ارائه‌دهنده، شرایط آن را دربارهٔ دو موضوع بخوانید: اینکه به کشور شما خدمات می‌دهد یا نه، و اینکه از داده‌های API برای آموزش مدل‌هایش استفاده می‌کند یا نه.
۶هزینهٔ API ابری
ارائه‌دهندگان به‌ازای «توکن» هزینه می‌گیرند. توکن تکه‌ای از یک کلمه است و یک صفحه متن حدود ۵۰۰ تا ۷۰۰ توکن است. برای آنچه می‌فرستید (ورودی) یک قیمت و برای آنچه برمی‌گردد (خروجی) قیمت بالاتری می‌پردازید.
(توکن ورودی × قیمت ورودی + توکن خروجی × قیمت خروجی) ÷ 1,000,000یک مثال با مدلی کوچک به قیمت ۱ دلار برای هر میلیون توکن ورودی و ۵ دلار برای هر میلیون توکن خروجی:
| توکن | هزینه | |
|---|---|---|
| خلاصهٔ مشتری: رکورد و تایم‌لاین فرستاده می‌شود | ۴٬۰۰۰ ورودی | $0.0040 |
| خلاصه‌ای که برمی‌گردد | ۵۰۰ خروجی | $0.0025 |
| یک درخواست | حدود $0.0065 |
| میزان استفادهٔ تیم | درخواست در ماه | هزینهٔ ماهانه |
|---|---|---|
| کم: ۱۰ درخواست در روز کاری | حدود ۲۲۰ | حدود $1.50 |
| معمول: ۵۰ درخواست در روز کاری | حدود ۱٬۱۰۰ | حدود $7 |
| زیاد: ۲۰۰ درخواست در روز کاری | حدود ۴٬۴۰۰ | حدود $29 |
این ارقام برآورد بر پایهٔ همان قیمت نمونه‌اند. قیمت‌ها بسته به ارائه‌دهنده و مدل فرق می‌کنند و در طول زمان تغییر می‌کنند؛ عدد روز را از صفحهٔ قیمت ارائه‌دهنده بردارید. خواندن یک پیشنهاد طولانی توکن ورودی بیشتری مصرف می‌کند و گران‌تر از یک خلاصه است.
در این روش هزینهٔ ماهانهٔ ثابت وجود ندارد: بدون درخواست، هزینه صفر است.
کنترل هزینه
- سقف روزانه: در تنظیمات، یک سقف برای شرکت (پیش‌فرض ۵۰۰ درخواست در روز) و یک سقف برای هر کاربر (پیش‌فرض ۵۰) وجود دارد. با رسیدن به سقف، دکمه‌ها پیام می‌دهند و بقیهٔ برنامه بدون مشکل کار می‌کند.
- سقف هزینه: در حساب ارائه‌دهنده یک بودجهٔ ماهانه یا سقف قطعی تعیین کنید.
- کلید قابلیت‌ها: هر کدام از پنج قابلیت را که لازم ندارید خاموش کنید.
- مدل کوچک: خلاصه، پیش‌نویس و ترجمه به بزرگ‌ترین مدل نیاز ندارند.
مشاهدهٔ مصرف
- در تنظیمات هوش مصنوعی، قیمت‌های ارائه‌دهنده را در «هزینهٔ ورودی / میلیون توکن» و «هزینهٔ خروجی / میلیون توکن» وارد کنید.
- دکمهٔ مصرف هوش مصنوعی را در بالای صفحه بزنید.
صفحهٔ مصرف برای هر روز و هر کاربر، تعداد درخواست‌ها، تعداد موفق، توکن ورودی و خروجی و هزینهٔ تخمینی را نشان می‌دهد. این عدد یک برآورد است؛ رقم واقعی همان صورت‌حساب ارائه‌دهنده است.
۷استفاده از هر قابلیت
خلاصه‌سازی: صفحهٔ یک مشتری، فرصت یا پروژه را باز کنید و ✦ خلاصه‌سازی را بزنید. پنجره‌ای پیش‌نویس را نشان می‌دهد. «پذیرفتن پیش‌نویس» متن را در حافظه کپی می‌کند و «رد کردن» پنجره را می‌بندد. چیزی در رکورد نوشته نمی‌شود.
پیشنهاد گام بعدی: صفحهٔ یک فرصت فروش را باز کنید و دکمهٔ آن را بزنید. اگر فرصت در ۷ روز گذشته فعالیتی داشته باشد، برنامه می‌گوید غیرفعال نیست و هوش مصنوعی فراخوانی نمی‌شود.
خواندن پیشنهاد تأمین‌کننده:
- استعلام مربوط را باز کنید و ✦ خواندن پیشنهاد تأمین‌کننده را بزنید.
- متن پیشنهاد را جای‌گذاری کنید یا یک PDF تا ۱۰ مگابایت انتخاب کنید.
- فرمی با تأمین‌کننده، شمارهٔ مرجع، ارز، اقلام، قیمت‌ها، هزینهٔ حمل و زمان تحویل باز می‌شود.
- همهٔ فیلدها را با اصل پیشنهاد مقایسه کنید، تأمین‌کننده را از فهرست خود انتخاب کنید و ذخیره را بزنید.
تا وقتی «ذخیره» را نزنید چیزی ثبت نمی‌شود. PDF متنی خوانده می‌شود؛ اسکن تصویری متن ندارد و برای آن باید متن را جای‌گذاری کنید.
پیش‌نویس پاسخ: در پنجرهٔ ایمیل یا پیامک دکمهٔ پیش‌نویس را بزنید، یک دستور یک‌خطی بنویسید (مثلاً «تشکر کن و تحویل هفتهٔ آینده را تأیید کن») و نتیجه را بررسی کنید. با پذیرفتن، پیش‌نویس در متن پیام قرار می‌گیرد و می‌توانید پیش از ارسال ویرایشش کنید.
ترجمه: در پنجرهٔ پیام یا «افزودن یادداشت» متن را بنویسید و دکمهٔ ترجمه را بزنید. با پذیرفتن، ترجمه جایگزین متن می‌شود.
۸حریم خصوصی و محدودیت‌ها
- آنچه فرستاده می‌شود: فقط رکوردی که باز کرده‌اید (فیلدهای خودش و حداکثر ۳۰ مورد اخیر تایم‌لاین) و متنی که برای همان درخواست نوشته یا جای‌گذاری کرده‌اید.
- آنچه هرگز فرستاده نمی‌شود: رمزها، کلیدهای API، رکوردهای دیگر و اطلاعات کاربران دیگر.
- دسترسی: هر کاربر فقط روی رکوردهایی که نقش او اجازهٔ دیدنشان را دارد می‌تواند از هوش مصنوعی استفاده کند.
- مدل محلی: اطلاعات روی رایانه‌ای که Ollama را اجرا می‌کند می‌ماند.
- API ابری: اطلاعات همان یک درخواست به ارائه‌دهندهٔ انتخابی می‌رود. پیش از روشن کردن، این را به تیم خود بگویید.
- گزارش: هر درخواست با کاربر، قابلیت، رکورد، مدل، تعداد توکن، مدت و نتیجه ثبت می‌شود. خود متن در گزارش ذخیره نمی‌شود.
- دقت: خروجی هوش مصنوعی ممکن است اشتباه باشد، به‌ویژه اعداد یک پیشنهاد. همیشه پیش از ذخیره یا ارسال بررسی کنید.
۹رفع خطاها
درخواست ناموفق یک پیام کوتاه نشان می‌دهد و صفحه کاملاً قابل استفاده می‌ماند.
| پیام | علت | چه باید کرد |
|---|---|---|
| AI is turned off | ارائه‌دهنده روی «خاموش» است | در تنظیمات، مدل محلی یا API ابری را انتخاب کنید |
| ai_not_configured | Base URL یا نام مدل خالی است | هر دو را پر و ذخیره کنید |
| AI connection failed | نشانی اشتباه است یا Ollama اجرا نمی‌شود | Base URL را بررسی و Ollama را اجرا کنید |
| AI provider HTTP 401 | کلید API اشتباه یا باطل است | کلید معتبر وارد و ذخیره کنید |
| AI provider HTTP 404 | نام مدل یا Base URL اشتباه است | هر دو را دقیقاً از مستندات ارائه‌دهنده کپی کنید |
| AI provider HTTP 429 | به سقف درخواست یا هزینه نزد ارائه‌دهنده رسیده‌اید | صبر کنید یا سقف را نزد ارائه‌دهنده بالا ببرید |
| AI provider timed out | مدل بیش از مهلت پاسخ زمان برد | مهلت را بیشتر کنید؛ برای مدل محلی، مدل کوچک‌تری امتحان کنید |
| Your daily AI limit has been reached | سقف روزانهٔ کاربر پر شده است | سقف را در تنظیمات بالا ببرید یا تا فردا صبر کنید |
| Company daily AI limit reached | سقف روزانهٔ شرکت پر شده است | مانند بالا |
| This AI feature is disabled | کلید آن قابلیت خاموش است | در تنظیمات آن را فعال کنید |
| The AI result was not valid quotation JSON | مدل پیشنهاد را در قالب لازم برنگردانده است | دوباره امتحان کنید، مدل قوی‌تری به کار ببرید یا دستی وارد کنید |
| This deal has activity within the last 7 days | «پیشنهاد گام بعدی» فقط برای فرصت‌های غیرفعال است | کاری لازم نیست |
اگر مدل محلی کند است یا فارسی آن ضعیف است، یک اندازه بزرگ‌تر را امتحان کنید یا برای آن شرکت از API ابری استفاده کنید.
۱۰فهرست بازبینی سریع
- تصمیم بگیرید: خاموش، محلی یا ابری.
- محلی: Ollama نصب شده، مدل دانلود شده و مهلت پاسخ افزایش یافته است.
- ابری: حساب API، کلید، Base URL، نام مدل و سقف هزینه نزد ارائه‌دهنده.
- آزمایش اتصال پیام موفقیت می‌دهد.
- سقف‌های روزانه تنظیم شده‌اند.
- قیمت‌ها وارد شده‌اند تا صفحهٔ مصرف هزینه را برآورد کند.
- به تیم گفته شده که خروجی هوش مصنوعی پیش‌نویس است و باید بررسی شود.